Buscadores de sensaciones
Existe un grupo de consumidores de contenidos con un rasgo de personalidad muy especial. No siguen las pautas habituales de un consumidor promedio: buscan siempre llegar al límite.
En 1994 Zuckermann describió a los sensation seekers como personas que buscan vivencias que los estimulen. Todos necesitamos un determinado nivel de estimulación para funcionar y sentirnos motivados a trabajar, relacionarnos con los demás y vivir.
Los sensation seekers necesitan un poco más. Lo buscan generalmente en comportamientos arriesgados, y lo mismo sucede con los contenidos que buscan en los medios. Películas, series y programas más rápidos, directos, complicados, emocionantes y peligrosos. Sin embargo, se trata de un círculo en el cual, los mismos contenidos intensos y rápidos, generan la necesidad de algo aún más colorido e intenso para mantener un nivel óptimo de estimulación.
Este rasgo se acentúa más en la adolescencia, y va decreciendo después de haber alcanzado la adultez. Pongamos como ejemplo extremo al joven que consume videojuegos de acción durante varias horas al día. Cuando sale de la televisión para integrarse al mundo real no se puede mantener sentado o sin gritar.
Igualmente, sucede en los NSE Altos; de acuerdo con nuestro estudio sindicado sobre el segmento, se observa una gran necesidad de contar con experiencias únicas e intensas que estimulen sus sentidos.
No basta sólo con realizar una actividad exótica o diferente, sino que es importante también que la persona en cuestión realice una actividad que suponga, hasta cierto punto, un riesgo para sí mismo: de esta manera obtiene un beneficio de diferenciación, un tema del cual hablar y un amplio reconocimiento de sus pares: la conducta de exhibición es mucho más fructífera cuando se es el protagonista.
En este sentido, las marcas deberán considerar que cuando se trata de hablar con un sensation seeker es muy importante no sólo ofrecerle un estímulo y adrenalina, sino incluso permitirle potenciar la experiencia haciéndolo partícipe, protagonista y héroe.
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